Cuando hablamos de gestión de siniestros nos referimos a un proceso esencial que consiste en supervisar y dirigir las reclamaciones que se presentan ante las compañías de seguros cuando ocurre un evento cubierto por una póliza. Llamamos siniestro a cualquier evento o situación cubierto por la póliza de un seguro, suponiendo una pérdida monetaria para […]
Puedes hacernos llegar las consultas, sugerencias y/o quejas que estimes convenientes sobre el funcionamiento de la organización, las comunicaciones serán completamente anónimas si así lo deseas.
Una sugerencia es una propuesta de mejora de la organización, una queja la manifestación de descontento motivada por la percepción negativa de una situación, procedimiento, etc. y una reclamación es una protesta formal contra una actuación que se considera injusta, que incumple compromisos acordados y/o va en contra del código ético de conducta de PROMEDE y que exige, una respuesta y subsanación adecuadas.
Puedes descargarte nuestro código de conducta en este enlace.