La Medicina está permanentemente sometida a cambios, en la que además el estado de la ciencia (la Lex Artis) está tan diversificado y evoluciona tan deprisaque sólo pueden conocerlo en profundidad los especialistas en ejercicio.

Además, un informe pericial requiere de un enfoque experto de los problemas jurídicos que plantea cada caso.

Pero, ¿qué tipos de informes de Responsabilidad Sanitaria se elaboran desde PROMEDE? La compañía de referencia en peritaciones sanitarias realiza informes de evaluación inicial (viabilidad y orientación); informes de análisis pericial con uno o varios especialistas médicos; baremaciones de secuelas por médicos especialistas en Valoración del Daño Corporal; promociones de la mediación; o ratificaciones y defensa de los informes en sede judicial, entre otros.

En primer lugar, desde PROMEDE se solicitan los documentos necesarios que no hayan sido inicialmente facilitados y las aclaraciones que se precisen para la elaboración del informe; posteriormente, el cliente siempre encontrará una respuesta a los problemas y a las necesidades que se le puedan plantear en cada momento del proceso como, por ejemplo, cuestiones relativas al soporte médico para plantear o contestar una demanda, aclaración de conceptos médicos que puedan requerir los letrados que intervienen en el caso, redacción de interrogatorios a peritos, preparación de ratificaciones en sede judicial, etcétera.

En este sentido, PROMEDE aporta al solicitante del informe la certeza de que va a contar con una respuesta ajustada a la realidad de los hechos, de forma que pueda saber de antemano si la actuación médica sometida a análisis es o no ajustada a Lex Artis y pueda diseñar así la estrategia jurídica que más convenga a sus intereses.

Así, PROMEDE pretende mantener con sus clientes una relación de confianza, basada en los principios de legalidad, objetividad, transparencia e independencia, caracterizada por el rigor en la elaboración de los informes y la fluidez y agilidad en las comunicaciones con los clientes.

La jornada Abierta sobre Seguridad del Paciente: “Gestión de los Riesgos Versus Promoción de la Seguridad del Paciente ¿Las dos caras de la misma moneda?” se celebró el pasado 30 de noviembre en el Hospital Universitario Ramón y Cajal de Madrid, junto a la entrega del I Premio de Gestión del Riesgo Sanitario Sham España.

Se trata de un premio que nació con el objetivo de identificar oportunidades de mejora de la seguridad del paciente y conocer las iniciativas de difusión de prácticas seguras. Ha sido organizado por el departamento de Salud Pública de la Universidad Miguel Hernández (UMH), por el Servicio de Medicina Preventiva y Salud Pública del Hospital Universitario Ramón y Cajal (HURyC).

PROMEDE recibió un reconocimiento al trabajo presentado “Aproximación a la Calidad Asistencial en los Servicios Públicos de Salud en 2014: análisis de las especialidades médicas más reclamadas, causas de su reclamación y de la atención dispensada”.

Desde PROMEDE queremos felicitar al Centro de Diagnóstico Granada S.A. por su proyecto ‘Una herramienta complejamente sencilla al servicio de la prevención y la calidad asistencial en el área de Radiodiagnóstico’, ganador del I Premio de Gestión del Riesgo Sanitario Sham España. ¡Nuestra más sincera enhorabuena!

¡Esta semana te contamos buenas noticias! PROMEDE ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001:2015 para sus servicios de mediación y peritación sanitaria, valoración del daño corporal y formación de manos de la compañía TÜV Rheinland, proveedor líder independiente en servicios de inspección técnica y certificación de calidad.

Generar confianza, mejorar el enfoque hacia el cliente, enriquecer sus procesos y estructuras de manera sostenible o incentivar a sus empleados, son algunos de los requisitos que se han cumplido para obtener la concesión de esta certificación. Y es que este certificado se ha convertido en un modelo para el aseguramiento de la calidad en el desarrollo, el diseño, el servicio, la producción y la instalación de un producto o servicio de cualquier empresa y/o sector.

Por este motivo, la concesión ha ayudado a PROMEDE a mejorar su eficacia operacional, así como fomentar la mejora continua de la organización. Esta certificación supone para nuestra compañía escenificar el trabajo necesario para controlar la organización del proceso interno y proporcionar los medios para supervisarlos y mejorarlos.

Consideramos que es una gran noticia que garantiza la adecuación de todos los procesos a las normativas y estándares más actuales, y respalda nuestro compromiso de orientar todas las actividades y decisiones de la empresa a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes.

Durante los días 20, 21 y 22 de octubre se celebra, en la sede del Ilustre Colegio de Médicos de Madrid, el XXIII Congreso de Derecho Sanitario, una de las citas jurídico-sanitarias por excelencia en la que se abordarán, como es costumbre, las principales inquietudes, dudas e interrogantes relevantes de la vertiente legal de la sanidad.

PROMEDE estará un año más presente en esta cita como organizador del Taller PROMEDE, que este año versará sobre “La mediación en el ámbito de la responsabilidad sanitaria”, así como de la VIII Tertulia Médico Jurídica, cuyo tema de discusión será “La pérdida de oportunidad”. Dos asuntos de sumo interés, especialmente por sus implicaciones en la resolución extrajudicial de las demandas interpuestas en relación con la actuación médico-sanitaria, algo que desde el principio ha sido uno de los objetivos de PROMEDE.

Por razones obvias, la mediación puede, y debe, abrir el camino que acerque a las partes en litigio y les permita conseguir un acuerdo que evite la judicialización del conflicto, beneficiando de esta forma a la economía procesal. Aunque en principio puede parecer que, al faltarle el carácter vinculante del arbitraje, su eficacia ha de ser relativa, no es así. Nada mejor para alcanzar acuerdos que la aproximación entre las partes y la exposición razonada de sus pretensiones en presencia, y con la ayuda de alguien que no ha de juzgar y sentenciar, con todo lo que ello conlleva de tensión y enfrentamiento, sino que debe intentar convencer y hacer que ambas partes comprendan los motivos de la contraria.

También por motivos evidentes, la privación de expectativas, denominada por nuestra jurisprudencia «pérdida de oportunidad» -un concepto jurídico de difícil comprensión para los médicos-, constituye un arma potente a efectos de alcanzar un acuerdo económico que facilite el deseado fin de conciliar, porque permite de una forma razonada y comprensible fijar un punto intermedio entre posturas que de otra forma pueden ser irreconciliables.

Como cada año, PROMEDE acudirá a la cita con el deseo de poder compartir su experiencia en un congreso repleto de conferencias, charlas y buen ambiente, que afronta el reto de intentar igualar, e incluso superar, el éxito de afluencia obtenido en la última edición.