PROMEDE. A ORIGEM

A medicina está permanentemente submetida a mudanças. O conhecimento científico (Lex Artis) é tão diversificado e evolui tão rapidamente, que só especialistas profundamente envolvidos no seu estudo e exercício prático, conseguem conhecê-lo com a necessária profundidade e acompanhar adequadamente a sua contínua evolução. No caso da medicina pericial e dos relatórios médicos periciais, é ainda necessário um conhecimento especializado dos problemas jurídicos suscitados por cada caso.

Esta dualidade constitui a essência da origem da PROMEDE. O nosso objetivo é colocar à disposição da perícia médica, a actuação conjunta de peritos, tantos nos aspetos legais dos litígios, como de especialistas “no ativo” das múltiplas áreas da medicina, assegurando assim a emissões de opiniões periciais com uma base científica irrefutável e uma orientação jurídica adequada às peculiariedades de cada caso.

PROMEDE. RIGOR E OBJETIVIDADE

Estes são os dois pilares básicos sobre os que assenta a actuação pericial da PROMEDE

RIGOR CIENTÍFICO

Garante a participação na elaboração de relatórios dos especialistas no ativo, na materia e àrea em causa em cada caso.

A OBJETIVIDADE

Assegura ao requerente do relatório pericial a certeza de que vai contar com uma resposta ajustada à realidade dos factos, de forma a saber de antemão, se a atuação médica submetida a análise foi ou não conforme às Lex Artis, permitindo desenhar assim a estratégia jurídica mais adequada e conveniente para os seus interesse.s

PROGRAMA IMPROVE

DEPARTAMENTO DE GESTÃO E PREVENÇÃO DE INCIDÊNCIAS

Na PROMEDE, estamos intensamente comprometidos com a responsabilidade social corporativa (RSC*) e a melhoria contínua dos nossos serviços. Apostamos em políticas sociais e de meio ambiente de qualidade, melhorando em tudo o que é possível a organização empresarial, as condições de vida laboral, a conciliacção familiar, o bem estar dos nossos colaboradores e a satisfação dos nossos clientes, promovendo ambientes de trabalho saudáveis como fator fundamental de competitividade, produtividade e sustentabilidade da empresa.

““Para criar há que acreditar, para acreditar há que querer e para querer há que ter uma profunda vocação por aquilo que fazemos”
Dr. Abarca Campal

* Em 2015 a ONU (Organização das Nações Unidas) adoptou os Objetivos de Deenvolvimento Sustentável, enquadrados na Agenda 2030, que pretendem concretizar um plano de ação frente aos desafios sociais, económicos e ambientais da globalização

“Para cumprir estes objetivos, temos o prazer de apresentar uma nova ferramenta de atenção personalisada visando a melhoria contínua, com um claro enfoque construtivo à medida dos nossos clientes: o relatório IMPROVE.

Tem como objetivo alcançar a excelência nos nossos serviços, profissionalizando a metodologia de gestão de sugestões, queixas ou ocorrências, através do correio improve@promede.com disponivel na nossa web, assim como proporcionar aos nossos clientes tranquilidade e manifestar interesse pelas suas necessidades, para crescermos e melhorarmos juntos, encontrarmos soluções e agirmos preventivamente, melhorando a qualidade e eficiência do serviço prestado.

Na nossa vocação de atenção personalizada a cada cliente, o relatório IMPROVE, através da Directora Geral de Negócio e Diretor do Departamento correspondente, investigarão e analizarão todos os pormenores do processo, estabelecendo um protocolo de fases principais para a questão que suscite preocupação e/ou interesse”

Identificar Medir Planificar Resolver Otimizar Verificar Executar

Os resultados serão comunicados ao cliente proporcionando-lhe soluções e opções de melhoria e de implementação das mesmas. Na PROMEDE queremos antecipar as possíveis necessidades dos nossoos clientes. Por isso realizaremos análises preventivas dos processos, para prevenir as ocorrências em qualquer fase de processamento dos expedientes e evitar assim as não conformidades futuras.

PROMEDE EM NÚMEROS

COMPARAÇÃO ANO-A-ANO